1. Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar Claw Buff (el "Servicio"), aceptas estar sujeto a estos Términos de servicio. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio. El Servicio es operado por Claw Buff ("nosotros"). Estos términos se aplican a todos los usuarios.
2. Descripción del servicio
Claw Buff es una plataforma de alojamiento gestionado para Agentes IA de OpenClaw. Proporcionamos: • Despliegue automatizado y alojamiento de contenedores de Agentes IA • Una consola de gestión para configuración, monitoreo e integraciones de canales • Soporte multi-agente: despliega y gestiona múltiples agentes bajo una sola cuenta, cada uno con configuración independiente y asignación de recursos • Facturación basada en créditos para llamadas a API de LLM • Integración con plataformas de mensajería de terceros (Telegram, Discord, Slack, WhatsApp) • Un sistema de comentarios para reportar problemas y sugerencias
3. Cuentas
Debes proporcionar información precisa al crear una cuenta. Eres responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta. Debes tener al menos 18 años para usar el Servicio. Una persona o entidad solo puede mantener múltiples cuentas con nuestro consentimiento previo por escrito.
4. Pago y facturación
Los planes de pago se facturan mensual o anualmente por adelantado. Todas las tarifas no son reembolsables excepto según lo exija la ley. Puedes suscribirte a múltiples ranuras de plan en diferentes niveles (p. ej., Hobby, Starter, Pro, Ultra). Cada ranura aprovisiona un contenedor de agente con los recursos definidos por ese nivel. Las ranuras de plan se pueden añadir o eliminar desde la Consola. Los créditos se consumen mediante el uso de API de LLM y se rastrean por agente. Puedes establecer un presupuesto mensual por agente para controlar el gasto. Los créditos no utilizados no se acumulan entre períodos de facturación; los contadores de uso por agente se reinician en cada renovación. Cuando los créditos se agoten, tu agente dejará de responder hasta que recargues. Puedes comprar créditos adicionales en cualquier momento desde la Consola. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios con 30 días de aviso.
5. Uso aceptable
Aceptas no: • Usar el Servicio para cualquier propósito ilegal • Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio • Interferir o interrumpir el Servicio o su infraestructura • Usar el Servicio para enviar spam o mensajes no solicitados • Violar cualquier ley o regulación aplicable • Desplegar agentes que generen contenido dañino, abusivo o ilegal
6. Envío de comentarios
Puedes enviar comentarios a través de la Consola, incluyendo texto (hasta 2.000 caracteres) e imágenes (hasta 3 imágenes, 5 MB cada una). Las imágenes enviadas se convierten a formato WebP y se almacenan en nuestra infraestructura en la nube. Al enviar comentarios, nos otorgas una licencia no exclusiva y libre de regalías para usar el contenido con el fin de mejorar el Servicio. Podemos contactarte para seguimiento. Los envíos de comentarios no son confidenciales a menos que se acuerde explícitamente lo contrario.
7. Propiedad intelectual
Conservas la propiedad de todo el contenido que creas, subes o configuras dentro del Servicio. No reclamamos derechos de propiedad intelectual sobre las configuraciones de tu agente, archivos de conocimiento o datos de conversación. El Servicio en sí, incluyendo su diseño, código y documentación, es propiedad de Claw Buff y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
8. Terminación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de la Consola. Al cancelar: • Tus agentes siguen funcionando hasta el final de tu período de facturación • Después de 7 días tras la expiración, todos los contenedores de agentes se detienen • Después de 30 días tras la expiración, todos los datos (configuración del agente, historial de conversaciones, archivos subidos) se eliminan permanentemente Si el pago falla, tu espacio de trabajo se marca como vencido. Si no se resuelve en 14 días, los contenedores se detienen. La eliminación de datos sigue el mismo plazo de 30 días desde la fecha de detención. Podemos suspender o terminar tu cuenta si violas estos términos, con o sin aviso.
9. Descargo de responsabilidad
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o seguro. No somos responsables del contenido generado por los Agentes IA desplegados en la plataforma.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Claw Buff no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total no excederá la cantidad que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación.
11. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Te notificaremos de cambios importantes por correo electrónico o a través del Servicio. El uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los nuevos términos.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos en [email protected].