1. 수집하는 정보
저희는 다음 유형의 정보를 수집합니다: • 계정 정보: 이름, 이메일 주소, 인증 자격 증명 • 결제 정보: Stripe를 통해 안전하게 처리되며, 신용카드 번호는 저장하지 않습니다 • 사용 데이터: 에이전트별 토큰 소비량, 모델 사용량, API 호출 수, 비용 내역, 일일 활동 지표 • 에이전트 설정: 프롬프트 설정, 지식 파일, 아이덴티티 설정, 채널 자격 증명(AES-256-GCM으로 암호화) • 피드백 제출물: 인앱 피드백 기능을 통해 제출한 텍스트 콘텐츠 및 이미지 • 기술 데이터: 보안 목적의 IP 주소, 브라우저 유형, 기기 정보
2. 정보 이용 방법
저희는 귀하의 정보를 다음 목적으로 사용합니다: • 서비스의 제공, 유지 및 개선 • 결제 처리 및 멀티 에이전트 슬롯 프로비저닝을 포함한 구독 관리 • 과금, 예산 관리, 쿼터 관리를 위한 에이전트별 사용량 추적 • 에이전트별 예산 한도 적용 및 크레딧 소진 시 자동 모델 대체 • 중요한 서비스 알림 발송(결제 실패, 에이전트 상태 변경, 쿼터 경고) • 서비스 개선을 위한 피드백 제출물 처리 및 검토 • 사기 또는 남용 탐지 및 방지 • 지원 요청에 대한 응대
3. 정보 공유
저희는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다. 다음과 공유할 수 있습니다: • 결제 처리 업체(Stripe): 구독 결제 및 슬롯 관리 처리 • LLM API 제공업체(OpenRouter 경유): 에이전트 요청 처리 — 에이전트가 전송하는 데이터만 전달됩니다 • 클라우드 인프라 제공업체(Cloudflare R2): 업로드된 이미지(에이전트 아바타, 피드백 첨부 파일) 저장 • 서드파티 서비스 제공업체(Brave Search, Composio): 에이전트별 쿼터 제한이 적용되는 에이전트 도구 연동 • 법률에서 요구하는 경우 법 집행 기관 저희는 에이전트의 대화 데이터에 접근하거나 열람하지 않습니다.
4. 데이터 보안
저희는 보안을 중요하게 생각합니다: • 모든 API 키와 채널 자격 증명(Telegram, Discord, Slack, WhatsApp)은 AES-256-GCM으로 암호화되어 저장됩니다 • 각 에이전트는 전용 리소스 제한이 있는 격리된 컨테이너에서 실행됩니다 • 모든 연결은 TLS/HTTPS 암호화를 사용합니다 • 업로드된 이미지는 저장 전 MIME 유형 매직 바이트를 통해 검증됩니다 • 모든 실행 중인 컨테이너에 대해 정기적인 보안 감사 및 자동 상태 점검을 수행합니다 인터넷을 통한 전송 방법은 100% 안전하지 않습니다. 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.
5. 데이터 보존
저희는 다음과 같이 데이터를 보존합니다: • 계정 데이터: 계정이 활성 상태인 동안 보존하며, 계정 삭제 후 30일 이내에 삭제 • 에이전트 데이터: 구독이 활성 상태인 동안 보존하며, 해지 후 7일 후 컨테이너 중지, 30일 후 모든 데이터 영구 삭제 • 연체 계정: 14일 후 컨테이너 중지, 34일 후 데이터 삭제 • 사용 로그: 과금 및 디버깅을 위해 90일간 보존 • 피드백 제출물: 삭제 요청이 없는 한 제품 개선을 위해 무기한 보존 • 업로드 이미지(아바타, 피드백): Cloudflare R2에 저장되며, 관련 리소스 삭제 시 삭제 • 결제 기록: 세무 및 회계 규정에 따라 보존
6. 쿠키
저희는 인증 및 세션 관리를 위한 필수 쿠키를 사용합니다. 서드파티 추적 쿠키나 광고 쿠키는 사용하지 않습니다. 브라우저에서 쿠키를 거부하도록 설정할 수 있지만, 서비스 이용에 영향을 줄 수 있습니다.
7. 이용자 권리
귀하는 다음의 권리를 가집니다: • 개인 데이터에 접근 • 부정확한 데이터 정정 • 계정 및 관련 데이터 삭제(모든 에이전트, 피드백, 업로드 이미지 포함) • 에이전트 설정 및 데이터 내보내기 • 비필수 커뮤니케이션 수신 거부 이러한 권리를 행사하려면 [email protected]으로 연락하거나 콘솔의 계정 설정을 이용해 주십시오.
8. 아동 개인정보 보호
본 서비스는 만 18세 미만 이용자를 대상으로 하지 않습니다. 저희는 아동의 정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 아동이 저희에게 개인정보를 제공한 것으로 판단되면 연락해 주십시오.
9. 정책 변경
저희는 수시로 본 개인정보처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 이메일 또는 서비스를 통해 알려드립니다. 상단의 "최종 수정일"은 정책이 마지막으로 수정된 시점을 나타냅니다.
10. 문의
본 개인정보처리방침에 대해 질문이 있으시면 [email protected]으로 연락해 주십시오.