1. 약관 동의
Claw Buff(이하 "서비스")에 접근하거나 이용함으로써 귀하는 본 이용약관에 동의하게 됩니다. 동의하지 않으시는 경우 서비스를 이용하지 마십시오. 본 서비스는 Claw Buff(이하 "회사", "저희")가 운영합니다. 본 약관은 모든 이용자에게 적용됩니다.
2. 서비스 설명
Claw Buff는 OpenClaw AI 에이전트를 위한 관리형 호스팅 플랫폼입니다. 저희는 다음을 제공합니다: • AI 에이전트 컨테이너의 자동 배포 및 호스팅 • 설정, 모니터링, 채널 연동을 위한 관리 콘솔 • 멀티 에이전트 지원: 단일 계정에서 여러 에이전트를 배포하고 관리하며, 각각 독립적인 설정 및 리소스 할당 가능 • LLM API 호출에 대한 크레딧 기반 사용량 과금 • 서드파티 메시징 플랫폼(Telegram, Discord, Slack, WhatsApp) 연동 • 문제 및 제안 사항을 보고하기 위한 피드백 시스템
3. 계정
계정 생성 시 정확한 정보를 제공해야 합니다. 계정 자격 증명의 보안을 유지하는 것은 귀하의 책임입니다. 서비스를 이용하려면 만 18세 이상이어야 합니다. 사전 서면 동의 없이 한 사람 또는 한 법인이 여러 계정을 유지할 수 없습니다.
4. 결제 및 청구
유료 플랜은 월간 또는 연간 선결제로 청구됩니다. 법률에서 요구하는 경우를 제외하고 모든 요금은 환불되지 않습니다. 다양한 등급(예: Hobby, Starter, Pro, Ultra)의 플랜 슬롯을 여러 개 구독할 수 있습니다. 각 슬롯은 해당 등급에서 정의한 리소스를 갖춘 에이전트 컨테이너 하나를 프로비저닝합니다. 콘솔에서 플랜 슬롯을 추가하거나 제거할 수 있습니다. 크레딧은 LLM API 사용량에 의해 소비되며 에이전트별로 추적됩니다. 에이전트별 월간 예산을 설정하여 지출을 관리할 수 있습니다. 미사용 크레딧은 다음 결제 기간으로 이월되지 않으며, 에이전트별 사용량 카운터는 갱신 시 초기화됩니다. 크레딧이 소진되면 충전할 때까지 에이전트가 응답을 중단합니다. 콘솔에서 언제든지 추가 크레딧을 구매할 수 있습니다. 저희는 30일 전 사전 통지를 통해 가격을 변경할 권리를 보유합니다.
5. 이용 규칙
귀하는 다음 행위를 하지 않기로 동의합니다: • 불법적인 목적으로 서비스 이용 • 서비스의 일부에 대한 무단 접근 시도 • 서비스 또는 인프라의 정상 작동을 방해하는 행위 • 서비스를 이용한 스팸 또는 원치 않는 메시지 발송 • 관련 법률 또는 규정 위반 • 유해하거나 학대적이거나 불법적인 콘텐츠를 생성하는 에이전트 배포
6. 피드백 제출
콘솔을 통해 텍스트(최대 2,000자) 및 이미지(최대 3장, 각 5MB)를 포함하는 피드백을 제출할 수 있습니다. 제출된 이미지는 WebP 형식으로 변환되어 저희 클라우드 인프라에 저장됩니다. 피드백을 제출함으로써 서비스 개선 목적으로 해당 콘텐츠를 사용할 수 있는 비독점적, 무상의 라이선스를 부여합니다. 저희는 후속 조치를 위해 연락할 수 있습니다. 별도로 합의하지 않는 한 피드백 제출물은 기밀로 취급되지 않습니다.
7. 지적 재산권
서비스 내에서 귀하가 생성, 업로드 또는 설정한 모든 콘텐츠의 소유권은 귀하에게 있습니다. 저희는 에이전트 설정, 지식 파일 또는 대화 데이터에 대한 지적 재산권을 주장하지 않습니다. 서비스 자체(디자인, 코드, 문서 포함)는 Claw Buff가 소유하며 관련 지적 재산법에 의해 보호됩니다.
8. 해지
콘솔 설정에서 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다. 해지 시: • 결제 기간 종료까지 에이전트가 계속 실행됩니다 • 만료 후 7일이 지나면 모든 에이전트 컨테이너가 중지됩니다 • 만료 후 30일이 지나면 모든 데이터(에이전트 설정, 대화 기록, 업로드 파일)가 영구 삭제됩니다 결제가 실패하면 워크스페이스가 연체 상태로 표시됩니다. 14일 이내에 해결되지 않으면 컨테이너가 중지됩니다. 데이터 삭제는 중지 일자로부터 동일한 30일 기준이 적용됩니다. 약관 위반 시 사전 통지 여부에 관계없이 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다.
9. 보증 부인
서비스는 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증 없이 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공됩니다. 서비스가 중단 없이, 오류 없이 또는 안전하게 제공될 것을 보장하지 않습니다. 플랫폼에 배포된 AI 에이전트가 생성한 출력에 대해 저희는 책임지지 않습니다.
10. 책임 제한
법률이 허용하는 최대 범위 내에서, Claw Buff는 서비스 이용으로 인해 발생하는 간접적, 부수적, 특수적, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임지지 않습니다. 저희의 총 책임은 청구일 이전 12개월 동안 귀하가 저희에게 지불한 금액을 초과하지 않습니다.
11. 약관 변경
저희는 수시로 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 이메일 또는 서비스를 통해 알려드립니다. 변경 사항이 발효된 후 서비스를 계속 이용하면 새로운 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
12. 문의
본 약관에 대해 질문이 있으시면 [email protected]으로 연락해 주십시오.