1. Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập hoặc sử dụng Claw Buff ("Dịch vụ"), bạn đồng ý tuân theo các Điều khoản dịch vụ này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ. Dịch vụ được vận hành bởi Claw Buff ("chúng tôi"). Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng.
2. Mô tả dịch vụ
Claw Buff là nền tảng hosting được quản lý dành cho OpenClaw AI Agent. Chúng tôi cung cấp: • Triển khai tự động và hosting container AI Agent • Bảng điều khiển quản lý để cấu hình, giám sát và tích hợp kênh liên lạc • Hỗ trợ đa agent: triển khai và quản lý nhiều agent trong một tài khoản, mỗi agent có cấu hình và phân bổ tài nguyên độc lập • Thanh toán dựa trên tín dụng cho các lệnh gọi LLM API • Tích hợp với các nền tảng nhắn tin bên thứ ba (Telegram, Discord, Slack, WhatsApp) • Hệ thống phản hồi để báo cáo sự cố và đề xuất
3. Tài khoản
Bạn phải cung cấp thông tin chính xác khi tạo tài khoản. Bạn chịu trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Bạn phải từ 18 tuổi trở lên để sử dụng Dịch vụ. Một cá nhân hoặc tổ chức chỉ được phép duy trì nhiều tài khoản khi có sự đồng ý bằng văn bản trước của chúng tôi.
4. Thanh toán & Hóa đơn
Các gói trả phí được tính theo tháng hoặc theo năm, thanh toán trước. Tất cả phí không được hoàn trả trừ khi pháp luật yêu cầu. Bạn có thể đăng ký nhiều slot gói ở các cấp độ khác nhau (ví dụ: Hobby, Starter, Pro, Ultra). Mỗi slot cung cấp một container agent với tài nguyên được xác định bởi cấp độ đó. Có thể thêm hoặc xóa slot gói từ Bảng điều khiển. Tín dụng được tiêu thụ bởi việc sử dụng LLM API và được theo dõi theo từng agent. Bạn có thể đặt ngân sách hàng tháng cho từng agent để kiểm soát chi tiêu. Tín dụng chưa sử dụng không được chuyển sang chu kỳ thanh toán tiếp theo; bộ đếm sử dụng của từng agent được đặt lại khi gia hạn. Khi hết tín dụng, agent sẽ ngừng phản hồi cho đến khi bạn nạp thêm. Bạn có thể mua thêm tín dụng bất kỳ lúc nào từ Bảng điều khiển. Chúng tôi có quyền thay đổi giá với thông báo trước 30 ngày.
5. Sử dụng hợp lệ
Bạn đồng ý không: • Sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào • Cố gắng truy cập trái phép vào bất kỳ phần nào của Dịch vụ • Can thiệp hoặc gây gián đoạn Dịch vụ hoặc hạ tầng của Dịch vụ • Sử dụng Dịch vụ để gửi thư rác hoặc tin nhắn không mong muốn • Vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào • Triển khai agent tạo ra nội dung có hại, lạm dụng hoặc bất hợp pháp
6. Gửi phản hồi
Bạn có thể gửi phản hồi qua Bảng điều khiển, bao gồm văn bản (tối đa 2.000 ký tự) và hình ảnh (tối đa 3 hình, mỗi hình 5 MB). Hình ảnh được gửi sẽ được chuyển đổi sang định dạng WebP và lưu trữ trên hạ tầng đám mây của chúng tôi. Khi gửi phản hồi, bạn cấp cho chúng tôi giấy phép không độc quyền, miễn phí bản quyền để sử dụng nội dung nhằm cải thiện Dịch vụ. Chúng tôi có thể liên hệ để trao đổi thêm. Phản hồi không được coi là bảo mật trừ khi có thỏa thuận rõ ràng khác.
7. Sở hữu trí tuệ
Bạn giữ quyền sở hữu đối với tất cả nội dung bạn tạo, tải lên hoặc cấu hình trong Dịch vụ. Chúng tôi không yêu cầu quyền sở hữu trí tuệ đối với cấu hình agent, file kiến thức hoặc dữ liệu hội thoại của bạn. Bản thân Dịch vụ, bao gồm thiết kế, mã nguồn và tài liệu, thuộc sở hữu của Claw Buff và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ hiện hành.
8. Chấm dứt
Bạn có thể hủy gói đăng ký bất kỳ lúc nào từ cài đặt Bảng điều khiển. Khi hủy: • Agent của bạn tiếp tục hoạt động đến hết chu kỳ thanh toán • Sau 7 ngày kể từ khi hết hạn, tất cả container agent sẽ bị dừng • Sau 30 ngày kể từ khi hết hạn, tất cả dữ liệu (cấu hình agent, lịch sử hội thoại, file đã tải lên) sẽ bị xóa vĩnh viễn Nếu thanh toán thất bại, không gian làm việc sẽ được đánh dấu quá hạn. Nếu không giải quyết trong 14 ngày, container sẽ bị dừng. Việc xóa dữ liệu tuân theo cùng mốc thời gian 30 ngày kể từ ngày dừng. Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn nếu bạn vi phạm các điều khoản này, có hoặc không có thông báo trước.
9. Miễn trừ bảo đảm
Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" và "tùy theo khả năng sẵn có" mà không có bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý. Chúng tôi không đảm bảo Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc an toàn tuyệt đối. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung do AI Agent được triển khai trên nền tảng tạo ra.
10. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Claw Buff không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc bạn sử dụng Dịch vụ. Tổng trách nhiệm của chúng tôi không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho chúng tôi trong 12 tháng trước khi phát sinh khiếu nại.
11. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng qua email hoặc thông qua Dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
12. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ chúng tôi tại [email protected].