1. 我們收集的資訊
我們收集以下類型的資訊： • 帳號資訊：姓名、電子郵件地址和驗證憑證 • 付款資訊：透過 Stripe 安全處理；我們不儲存信用卡號碼 • 使用資料：每個 Agent 的 Token 消耗量、模型使用情況、API 呼叫次數、費用明細和每日活動指標 • Agent 設定：提示詞設定、知識檔案、身份設定和頻道憑證（以 AES-256-GCM 加密） • 意見回饋：您透過應用程式內回饋功能提交的文字內容與圖片 • 技術資料：IP 位址、瀏覽器類型和裝置資訊，用於安全目的
2. 我們如何使用您的資訊
我們使用您的資訊來： • 提供、維護和改善本服務 • 處理付款並管理您的訂閱，包括多 Agent 插槽配置 • 追蹤每個 Agent 的使用量，用於計費、預算控管和配額管理 • 執行每個 Agent 的預算上限，以及點數用盡時的自動模型降級 • 發送重要的服務通知（付款失敗、Agent 狀態變更、配額警告） • 處理和審查您的意見回饋以改善服務 • 偵測和防止詐騙或濫用行為 • 回應您的支援請求
3. 資訊分享
我們不會出售您的個人資訊。我們可能會與以下對象分享資訊： • 付款處理商（Stripe），用於處理訂閱帳務和插槽管理 • LLM API 供應商（透過 OpenRouter），用於處理 Agent 請求——僅傳輸您的 Agent 所發送的資料 • 雲端基礎設施供應商（Cloudflare R2），用於儲存已上傳的圖片（Agent 頭像、回饋附件） • 第三方服務供應商（Brave Search、Composio），用於 Agent 工具整合，受每個 Agent 的配額限制 • 依法律要求時，向執法機關提供 我們不會存取或讀取您 Agent 的對話資料。
4. 資料安全
我們重視資料安全： • 所有 API 金鑰和頻道憑證（Telegram、Discord、Slack、WhatsApp）皆以 AES-256-GCM 加密儲存 • 每個 Agent 運行在具有專屬資源限制的獨立容器中 • 所有連線使用 TLS/HTTPS 加密 • 已上傳的圖片在儲存前會透過 MIME 類型魔術位元組進行驗證 • 我們定期執行安全稽核，並對所有運行中的容器進行自動化健康檢查 沒有任何網路傳輸方式是百分之百安全的。我們無法保證絕對的安全性。
5. 資料保留
我們依照以下方式保留您的資料： • 帳號資料：在帳號啟用期間保留，帳號刪除後 30 天內刪除 • Agent 資料：在訂閱啟用期間保留；取消後 7 天停止容器，30 天後永久刪除所有資料 • 逾期帳號：14 天後停止容器，34 天後刪除資料 • 使用紀錄：保留 90 天，用於計費和除錯 • 意見回饋：除非您要求刪除，否則將無限期保留以用於產品改善 • 已上傳圖片（頭像、回饋）：儲存於 Cloudflare R2；當相關資源被刪除時一併刪除 • 付款紀錄：依稅務和會計法規要求保留
6. Cookie
我們使用必要的 Cookie 來進行驗證和工作階段管理。我們不使用第三方追蹤 Cookie 或廣告 Cookie。 您可以設定瀏覽器拒絕 Cookie，但這可能會影響您使用本服務的能力。
7. 您的權利
您有權： • 存取您的個人資料 • 更正不正確的資料 • 刪除您的帳號及相關資料（包括所有 Agent、回饋和已上傳圖片） • 匯出您的 Agent 設定和資料 • 選擇退出非必要的通訊 若要行使這些權利，請透過 [email protected] 與我們聯繫，或使用管理後台中的帳號設定。
8. 兒童隱私
本服務不適用於未滿 18 歲的使用者。我們不會故意收集兒童的資訊。如果您認為有兒童向我們提供了個人資訊，請與我們聯繫。
9. 政策變更
我們可能會不時更新本隱私權政策。我們會透過電子郵件或本服務通知您重大變更。頁面頂部的「最後更新日期」反映了政策最近的修訂時間。
10. 聯絡我們
如果您對本隱私權政策有任何疑問，請透過 [email protected] 與我們聯繫。