1. 條款接受
存取或使用 Claw Buff（以下稱「本服務」）即表示您同意受本服務條款約束。如果您不同意，請勿使用本服務。 本服務由 Claw Buff（以下稱「我們」）營運。本條款適用於所有使用者。
2. 服務說明
Claw Buff 是 OpenClaw AI Agent 的託管平台。我們提供： • AI Agent 容器的自動化部署與託管 • 用於設定、監控與頻道整合的管理後台 • 多 Agent 支援：在單一帳號下部署並管理多個 Agent，各自擁有獨立設定與資源配置 • 基於點數的 LLM API 呼叫計費 • 整合第三方通訊平台（Telegram、Discord、Slack、WhatsApp） • 用於回報問題與建議的意見回饋系統
3. 帳號
建立帳號時，您必須提供正確的資訊。您有責任維護帳號憑證的安全。 您必須年滿 18 歲才能使用本服務。未經我們事先書面同意，一個自然人或法人僅能維護一個帳號。
4. 付款與帳務
付費方案以月繳或年繳方式預付。除法律規定外，所有費用不予退款。 您可以訂閱不同等級（如 Hobby、Starter、Pro、Ultra）的多個方案插槽。每個插槽會配置一個具備該等級所定義資源的 Agent 容器。方案插槽可從管理後台新增或移除。 點數依 LLM API 使用量消耗，並按 Agent 追蹤。您可以為每個 Agent 設定月預算上限以控制花費。未使用的點數不會結轉至下個帳期；每個 Agent 的使用計數器會在續約時重置。 點數用盡後，您的 Agent 將停止回應，直到您加值。您可以隨時從管理後台購買額外點數。 我們保留提前 30 天通知後變更價格的權利。
5. 合理使用
您同意不會： • 將本服務用於任何非法目的 • 嘗試未經授權存取本服務的任何部分 • 干擾或中斷本服務或其基礎設施 • 使用本服務傳送垃圾訊息或未經請求的訊息 • 違反任何適用法律或法規 • 部署生成有害、辱罵或非法內容的 Agent
6. 意見回饋
您可以透過管理後台提交意見回饋，包括文字（最多 2,000 字元）和圖片（最多 3 張，每張 5 MB）。提交的圖片會轉換為 WebP 格式並儲存在我們的雲端基礎設施上。 提交意見回饋即表示您授予我們非專屬、免權利金的授權，允許我們為改善服務之目的使用該內容。我們可能會與您聯繫進行後續追蹤。除另有明確約定外，意見回饋並非保密資訊。
7. 智慧財產權
您保留在本服務中建立、上傳或設定的所有內容的所有權。我們不對您的 Agent 設定、知識檔案或對話資料主張任何智慧財產權。 本服務本身，包括其設計、程式碼和文件，為 Claw Buff 所有，並受適用智慧財產權法律保護。
8. 終止
您可以隨時從管理後台設定中取消訂閱。取消後： • 您的 Agent 將持續運作至帳期結束 • 帳期到期 7 天後，所有 Agent 容器將被停止 • 帳期到期 30 天後，所有資料（Agent 設定、對話紀錄、已上傳檔案）將被永久刪除 如果付款失敗，您的工作區將標記為逾期未付。若 14 天內未處理，容器將被停止。資料刪除遵循從停止日起算的相同 30 天時程。 如果您違反本條款，我們可以暫停或終止您的帳號，不論是否事先通知。
9. 免責聲明
本服務以「現狀」及「可用」的基礎提供，不提供任何明示或暗示的保證。我們不保證本服務不會中斷、無錯誤或安全。 我們不對平台上部署的 AI Agent 所產生的輸出內容負責。
10. 責任限制
在法律允許的最大範圍內，Claw Buff 不對因您使用本服務而產生的任何間接、附帶、特殊、衍生或懲罰性損害負責。 我們的總責任不超過您在索賠前 12 個月內支付給我們的金額。
11. 條款變更
我們可能會不時更新本條款。我們會透過電子郵件或本服務通知您重大變更。變更生效後繼續使用本服務即表示接受新條款。
12. 聯絡方式
如果您對本條款有任何疑問，請透過 [email protected] 與我們聯繫。